孙子与现代企管·第二十四
作者：钮先钟·中国
出自————《现代军事理论》
企图把孙子的思想应用到经贸和管理的领域中，早已成为一种风气。只要到书市中去巡礼一番，就能立即发现以孙子与管理为主题的书是到处都有。虽不能说是汗牛充栋，但的确是不胜枚举。已经有了这样多的讨论，还有什么意见可以算是“新论”呢？
事实上，想把孙子以及其他兵家思想应用到经贸领域中的企图又并非自今日始。我国古代即早已有人作这样的尝试，并获致显著的成功。根据《史记·货殖列传》的记载，春秋战国时代的范蠡、白圭等人都曾把兵法用在商业方面而获得卓越的成就。尤其是白圭还曾亲述其成功经验：“吾治生产，犹伊尹、吕尚之谋，孙吴用兵，商鞅行法是也。”足以证明我国古代的大企业家都曾读过《孙子》，并且把《孙子》的理论加以活用而获得实质的利益 [ 注：司马迁，《史记·货殖列传》。 ] 。
孙子的著作在唐代传入日本，从此之后即深受该国统治阶层的推崇。在日本以研究孙子为主题的著作很多，但可叹息的是日本军人并不曾真正了解孙子的思想，结果遂导致第二次世界大战的惨败。战后的日本，推崇和研究孙子的风气并未少衰，不过现在领导此种风气的人不再是军人而是企业家。若干工商业巨子都相信孙子的教训对他们能提供最佳的指导。自从日本在世界上跃居经济大国地位之后，全世界也就有许多人认为日本在经贸领域中的惊人成就实应归功于他们能够对孙子作深入的新研究，并将其心得应用到新的范畴中。孙子虽未能帮助日本人赢得“兵战”，但却能帮助他们赢得“商战”，真可以说是历史的讽刺 [ 注：Wee Chow Hou，Lee Khai sheang，and Bambang Walujo Hidajct，Sun Tzu： War and Management（Addison－Weslep Publishing Co．，1991），pp．3－5． ] 。
战后的日本一跃而成为经济大国，甚至于还有抗衡美国而变成世界经济超强的趋势，美国企业界自然不甘落后，而开始掀起研究《孙子》和其他中国古兵法的热潮。通用汽车公司（GMC）的董事长曾说明他从《孙子兵法》中学得一些教训，而哈佛大学商学院也要求其学生必须熟记孙子的某些名言 [ 注：杨先举，“论《孙子兵法》的管理价值”，《孙子新论集粹》，526页。 ] 。日美两国领先，其他各国也自然追随。于是企业界重视孙子的研究和学习在全世界遂已成为共同的风气，中国自也不例外。
今天在日本、美国、中国都已有不少以孙子与企管为主题的书，在中国台湾书市中也时常可以看到这样的书。但就其内容而言，除对于《孙子》原文和原意常有误引或误解以外，最大的缺失则为仅只对《孙子》作断章取义的引用，并企图利用《孙子》来作为现代理论的佐证。这些作者似乎并不了解《孙子》有其完整的思想体系，于是《孙子》也就受到“五马分尸”的悲惨待遇。这样的书对于孙子和企管两方面的研究都不算适当。
因此，企业家若想学会孙子的教训，若想有效地把孙子的理论应用到他们的事业上，则首先必须对孙子思想获致足够深入的了解，然后始不至于舍本求末，贪小失大。这个“大”字尤其重要，应先略加解释。在今天的世界上，所有一切经贸活动都必须具有大格局、大气候，小本经营的小买卖已经日益没落，在未来将更难有生存的余地。此种趋势也就使孙子的思想显示出空前巨大的重要价值。因为孙子所重视的是大战略而不是小战术。孙子的书表现出宏观的视野，伟大的气度，假使企业家能精通《孙子》，则他应能学会如何适应新的环境，如何迎接新的挑战。
不过，在此又必须向企业家发出诚恳的忠告，要想学习《孙子》则必须对十三篇从头到尾作完整的研究，而不可学习某些以专家学者自命的人，只是断章取义，削足适履，见树而不见林。对于经典名著，要研究则必须深入，否则宁可不研究。因为一知半解之为害有时甚至于有过于完全无知。
《孙子》全书代表一个完整的思想体系，此一体系是如何建构，如何分段，本书第一篇（原论）中已作详尽分析，自可不必赘述。在此所要分析的仅为《孙子》十三篇中某些对现代企业具有特殊密切关系和重要价值的部分。十三篇可概分为四大段，各有其主题：（1）大战略，（2）作战，（3）战术与地理，（4）情报。虽然每一主题各有其重要性，但对于企业家而言，最值得重视的又还是大战略。
一、大战略
《孙子》前三篇属于大战略层面，也是全书中最重要的部分，对于企管方面的应用亦复如此。孙子论兵是把它分为两个阶段：首先是战争的计划和准备，其次才是战争的执行（用兵）。对于企管而言，也同样适用这样的分段。计划以计算为基础，计算的产品即为“庙算”（评估），孙子所列五事对于企管也完全适用。
道——企业经营的理念，由董事会（主）决定。
天┐
├——情况（环境），包括现状和未来趋势。
地┘
将——领导者或管理者。
法——组织、制度、法规、训练等。
经贸活动和战争一样，即俗语所云“商场如战场”，必须先有精密的计划始能付诸行动。
孙子在第二篇（“作战”）中所提出的三原则对于做生意几乎完全适用：（1）做生意不可投机取巧。（2）国与国之间不可进行长期的贸易战，否则将可能两败俱伤。（3）不可见利忘害，贪小失大，做生意和打仗一样，在利害的评估上必须十分慎重。
商业必然有竞争，必然有假想敌，所以也同样需要“谋攻”。孙子在“谋攻”篇中所提出的两大原则：（1）全国为上，（2）上兵伐谋，在商战中也是最高的理想。虽然竞争不可避免，但应以对双方都不造成严重损害为限度；而最理想的竞争方式即为使我方的计划较优于对方。
以上所云都是大原则，也是大战略，在计划和准备阶段均应重视，然后始能选择适当的战略目标，决定适当的行动路线。
二、作战
《孙子》的第二大段也一共包括三篇（“形”、“势”、“虚实”），以指导如何作战（用兵）为主旨。“作战”乃现代军事术语，英语为“operation”，在非军事领域，常译为运作、行动或作业。孙子的作战理论就整体而言，为一三层架构，而每层又都有正反两面：攻守、奇正、虚实。此种理论架构对于非军事性行动也同样适用。
“形”篇所论为攻守的部署，孙子的基本指导为“先为不可胜以待敌之可胜”。此项原则在经贸领域中的重要程度绝对不比在战争领域中低。做生意的目的固然是赚钱，但更重要的先决条件却是不亏本。所以，任何企业的经营都必须稳扎稳打，而不可好大喜功、投机取巧，否则就会有偷鸡不到蚀把米的可能。这本是常识，但经孙子点出之后，遂成为千古名言。但孙子的态度又非消极无为，只守不攻，他指出一有可乘之机则绝不可轻易放过。所以，他才说：“善战者立于不败之地，而不失敌之败也。”若把这种观念用在企管的领域中，似乎可以解释为：会做生意的人是绝对不会赔钱，但也绝对不会放弃任何赚钱的机会。孙子认为善战者之胜无智名、无勇功，换言之，赢得很自然、很轻松，好像一点都不吃力，他称之为。不忒”。所谓“不忒。也就是有绝对把握。为什么能如此，其原因又是由于事前已有周密的计划和准备。此即所谓“胜兵先胜而后求战”。很明显，善于经营的企业家也应以“不忒”为其理想目标。
在战争领域中，指挥官（将）的主要任务有二：其一是“治兵”（管理），其二是“用兵”（作战）。前者为体，后者为用。前者为后者奠立基础，后者为前者发挥功效，所以两者必须并重。孙子在“势”篇之始即综合指出：
凡治众与治寡，分数是也，斗众如斗寡，形名是也。三军之众，可使毕受敌而无败者，奇正是也，兵之所，如以碫投卵者，虚实是也。
前两句是军事管理的原则，后两句则为用兵致胜的总诀。治军之难是由于人众（多），人少管理当然很容易，人愈多则愈难。在平时当然比较容易，而在战斗中当然远较困难。孙子指出要管理一支庞大兵力则必须依赖“分数”，分数的意义即为部队的组织编制。曹注曰：“部曲为分，什伍为数。” [ 注：《十一家注孙子》，《孙子集成》第一册，451页。 ] 在战斗中仍能维持部队的管制，则又必须依赖“形名”。曹注曰：“旌旗曰形，金鼓曰名。” [ 注：同上注。 ] 用现代军事术语来表示即所谓“指管通”（C3）系统。尤其必须有良好的通信网路，然后才能对散布在广大地区中的大量兵力作灵活有效的运用。现代大企业比军队还更较复杂，其所要管的对象也非仅限于人员，其分支机构更可能遍及全球。但孙子所指示的原则仍然有效，尤其是他对于通信系统的重视更是超时代的见识。
在用兵方面，孙子综合地提出两种基本观念：（1）为奇正，（2）为虚实，并在两篇之中（“势”与“虚实”）作连续的讨论。孙子说“战势不过奇正”，也就是说一切运作（行动）都不外乎这两种方式。但古今中外对这个。奇”字都曾有很多的争论，尤其是西方学者更似乎“故意”地把它与欺诈、诡道混在一起。这实在是大错而特错。奇就是知机，一发现机会就立即利用，对于敌方自然就会构成奇袭，并不一定含有欺诈的含义。在商业领域中更是如此，平时必须正派经营，但又必须随时掌握商机。“机不可失”对于打仗和做生意都是同样重要。
奇正又必须与虚实配合始能获胜。孙子对于虚实只作狭义的解释：实是兵力部署上无懈可击，虚是兵力部署上有隙可乘。孙子的基本原则即为以正合实，以奇袭虚。在经贸的领域中，对于虚实则必须作较广义的解释：实即为正常的经济环境，或正常的市场走向，虚则为不正常的环境或有危机出现的趋势。在正常情况中当然应该采取正常的经营方式，但若面临不景气的征候，则必须保持警觉，准备采取应变措施。反而言之，若突然出现可以利用的良好机会，则又应毫不迟疑地加以掌握，并乘机大赚一票。我想成功的企业家都一定会这样做，而这也正是孙子的用兵原理。
三、战术与地理
《孙子》的第三大段，即从“军争”到“火攻”共为六篇，所讨论的是层次较低的问题。概括言之，可分为战术和地理两方面。在战术方面虽也有值得重视的内容，但由于比较琐碎，姑置不论。至于地理方面的分析则要算是《孙子》的一大特色，并且对于企管领域可以提供很多启示。孙子认为战场的选择和地理条件的利用，对于用兵之成败有非常重要的关系，所以对于地理必须作精密的分类和深入的认识。若把此种观念移用到现代企管的领域中，则只要把战场改为市场，则几乎大多数原则都可以适用。不过，有一点必须特别指明。我们还是不能把孙子的名词或分类直接用在经贸方面，因为市场与战场究竟还是两种不同的环境。的确有人尝试进行这样的器官移植手术，但似乎相当的勉强，并不能算是成功 [ 注：Wee Chow Hou，bee Khai sheang,and Bambang Walujo Hidajct，Sun Tzu： War and Management（Addison－Weslep Publishing Co．，1991），pp．3－5． ] 。事实上，我们读古书应保持一颗弹性的心灵，有时师其意即可，大可不必作这种刻舟求剑、缘木求鱼的尝试。
四、情报
孙子非常重视情报（用间），不仅把情报提升到战略层面，而且更视情报为其整个思想体系的终点和全部战略计划的基础。孙子指出：“明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。”如何才能先知，则又“必取于人，知敌之情者也”。其结论则为“能以上智为间者，必成大功”。孙子极端重视情报的事实在本书中曾经一再说明，似可不必再解释。值得注意的是世界各国的大企业也都早已认清情报工作之重要，尤以日本人最为显著。据说，日本商社的情报网早已遍布全球，其情报的精确迅速，甚至于有时会超过美国的中央情报局（CIA）。
在今后的世界上，企业经营必然会向国际化、多元化的路线发展，闭关自守的观念早已落伍，信息的传输交换、情报的综合处理，将变得日益重要。第三波的经济正像第三波的战争一样，将以知识为基础。凡是不知重视情报和研究的企业必然会走向没落的途径，最后终将被淘汰出局。反而言之，又诚如孙子所云，能以上智为间者，必成大功。这也许是《孙子》全书中最后一条教训，同时也是最重要的一条。政治家、将军和大老板，都应同样地牢记在心里。
孙子的书要言不烦，最易掌握重点，企业界人士，尤其是后起之秀，若能熟读深思，则也许要比读一百本现代人所写的书更为有益。（还应附带说明，本篇中“孙子四求”和“孙子论将”两章，对于企业家也可以提供重要的启示，希望能引起注意。）
